Algemene voorwaarden Triunify
Nijverheidsweg 3
2821 AV
Stolwijk
KvK: 81710445
Artikel 1: Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, offertes, diensten en activiteiten van Triunify.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
1.3 Eventuele algemene voorwaarden van de cliënt of opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 2 - Diensten
2.1 Triunify biedt therapie en coaching gericht op ondernemers, leidinggevenden en professionals, met een focus op trauma, leiderschap en persoonlijke ontwikkeling.
2.2 De diensten worden geleverd in overeenstemming met de professionele standaarden en ethische richtlijnen van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP) en de Nederlandse Orde van Beroepscoaches (NOBCO).
Artikel 3: Offertes en Overeenkomsten
3.1 Alle offertes van Triunify zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de cliënt een offerte of voorstel schriftelijk of mondeling heeft geaccepteerd en Triunify dit heeft bevestigd.
Artikel 4: Verplichtingen van Triunify
4.1 Triunify verplicht zich om de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, met inachtneming van de toepasselijke professionele normen en richtlijnen.
4.2 Triunify handelt volgens de gedragscodes van het NIP en NOBCO, waaronder vertrouwelijkheid, respect en professionaliteit.
Artikel 5: Verplichtingen van de Cliënt
5.1 De cliënt verstrekt alle informatie die noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de diensten.
5.2 De cliënt respecteert de afspraken en handelt in overeenstemming met de gestelde voorwaarden, waaronder het tijdig annuleren van afspraken.
Artikel 6: Annulering en Wijziging
6.1 Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet. Bij latere annuleringen of no-show wordt 100% van de kosten in rekening gebracht. Ziekte en overmacht zijn hiervan uitgezonderd.
6.2 Triunify behoudt zich het recht voor om afspraken te verplaatsen in geval van onvoorziene omstandigheden.
Artikel 7: Tarieven en Betaling
7.1 Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Gezondheidskundige individuele consulten van Dirk Jan Versluis zijn vrijgesteld van btw.
7.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling behoudt Triunify zich het recht voor om de wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
8.1 Triunify is niet aansprakelijk voor schade, tenzij deze is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
8.2 Iedere aansprakelijkheid van Triunify is beperkt tot het bedrag dat wordt uitbetaald door de aansprakelijkheidsverzekering.
Artikel 9: Vertrouwelijkheid
9.1 Triunify behandelt alle informatie van cliënten vertrouwelijk en in lijn met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
9.2 Zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt zal geen informatie aan derden worden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht (zie beroepscode van NIP en NOBCO).
Artikel 10: Klachtenprocedure
10.1 Eventuele klachten over de dienstverlening dienen binnen 30 dagen na de betreffende dienst schriftelijk te worden ingediend.
10.2 Triunify handelt klachten in overeenstemming met de klachtenprocedures van het NIP en NOBCO.
Artikel 11: Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten met Triunify is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden in eerste instantie opgelost door mediation. Indien dit geen uitkomst biedt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12: Overige Bepalingen
12.1 Triunify behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden tijdig aan de cliënt gecommuniceerd.
12.2 Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Voor vragen over deze voorwaarden: [email protected]
Januari 2025